Nájemník má nárok odstoupit od smlouvy. V případě takového odstoupení náleží pronajímateli odškodné/storno poplatek ve výši:

a) Zrušení rezervace v době od 90 dne do 60 dne před rezervovaným termínem – vrácení 50% zaplacené zálohy

b) Zrušení rezervace v době kratší než 60 dnů před rezervovaným termínem – záloha nebude vrácena. Pronajímatel nevyžaduje žádný storno poplatek v případě, že nájemník najde za sebe náhradní osobu, která si nemovitost pronajme za stejných podmínek v uvedeném termínu. Nájemník má právo odstoupit od smlouvy o pronájmu, pokud na počátku pronájmu zjistí, že nemovitost nesplňuje základní hygienické normy, případně je z  jiných závažných důvodů zcela neobyvatelná. V takovém případě tak musí učinit ihned v den nástupu při převzetí pronajímané nemovitosti. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Pronajímatel má právo odstoupit od smlouvy o pronájmu v případě výskytu objektivních závažných příčin, jako jsou živelné katastrofy, technické havárie apod., které znemožňují provozování nemovitosti. V takovém případě se vrací zaplacená záloha za pronájem v plné výši.
Pronajímatel je oprávněn odstoupit od smlouvy o pronájmu v případě hrubého porušení Domovního řádu nájemníkem, či neoprávněným ubytováním nenahlášených osob . V takovém případě je nájemník povinen na výzvu pronajímatele  nemovitost opustit okamžitě a bez nároku na vrácení peněz za pronájem.